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Voici une Foire aux Questions les plus posées

Comment être adhérent à notre structure ? Vous ne pouvez être adhérent que si votre CE souscrit à une cotisation à l'année pour que vous puissiez bénéficier des tarifs réduits proposés.

Vous passez votre 1ère commande ? N'hésitez pas à nous contacter pour valider votre procédure ou Téléchargez le formulaire de procédure CE ou Téléchargez le formulaire de procédure SALARIE AVEC validation du CE ou Téléchargez le formulaire de procédure SALARIE en INDIVIDUEL

Pourquoi une réservation maximum 20 jours avant la date de la représentation ? Pour assurer un service de qualité en terme de placement, de délai de réservation et d'acheminements postaux de votre règlement et des billets par retour.

Comment faire en cas d'annulation d'une représentation ? Vous recevrez un mail vous informant de cette annulation. A ce moment, merci de prendre contact avec TOUTLECE qui vous donnera la marche à suivre. Dans tous les cas soit nous vous demanderons de nous renvoyer les billets pour remboursement soit les billets seront valables pour un report éventuel de date. Dans le 1er cas, nous vous conseillons de nous renvoyer les billets en courrier recommandé pour garder trace de votre envoi.

Puis je annuler ma réservation ? Toute réservation effectuée auprès de TOUTLECE est ferme et définitive.

Puis je me faire rembourser des billets ? Un billet ne peut être ni repris, ni échangé, sauf en cas d'annulation par le producteur de l'évènement.